Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2025

1. À propos de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique ») explique la manière dont QuintEvents, LLC, QuintEvents International, LLC, Exclusive GP Ltd., Hammerhead B.V., QuintEvents Australia Pty. Ltd., Sportsnet Corporation Pty. Ltd., Quint Events International LLC London Ltd., Monaco Star Events, et Goldman & Goldman Enterprises, LLC (collectivement : « Quint », « nous », « notre » ou « nos ») traite les données personnelles individuelles dans le cadre de la fourniture de nos biens et services, y compris par le biais de nos sites Internet, applications, ou plateformes numériques pouvant mener à, ou afficher directement, cette politique de confidentialité (les « Services en ligne »), et nos événements, expériences et autre programmes (désignés « Services » dans leur ensemble). Cette Politique décrit le type de données personnelles que nous obtenons, la manière dont nous pourrions nous en servir, à qui nous pourrions les dévoiler, les choix disponibles concernant notre usage de ces données, et d'autres informations au sujet de nos pratiques de confidentialité.

Quint opère dans le monde entier et est sujet à diverses lois concernant la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») de l'Union européenne. Nous nous associons avec des organisations sportives majeurs, des lieux de divertissements, et des marques de style de vie à travers le monde pour fournir des billets officiels et des forfaits accueil VIP pour des événements et des expériences prestigieux. Les pratiques de confidentialité de nos partenaires peuvent également être sujettes à leurs propres avis de confidentialité décrivant la manière dont ils traitent les données personnelles.

En utilisant nos Services en ligne, vous reconnaissez que vous avez lu et accepté cette Politique.

2. Données personnelles que nous obtenons

Les types de données personnelles que nous collectons incluent :

Nous collectons ces données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, ou interagissez avec nous, par exemple par le biais de nos Services en ligne ou en assistant à nos matches, événements et autres programmes. Vous pouvez nous fournir directement des données personnelles, comme lorsque vous donnez vos informations à travers les Services en ligne ou communiquez avec nous, et par le biais de moyens automatisés tels que décrits ci-dessous. Nous obtenons également vos données personnelles depuis d'autres sources, parmi lesquelles nos succursales, nos partenaires, nos clients, nos vendeurs, les services en ligne tiers, les plateformes de réseaux sociaux, les courtiers de données, et les sources publiques. De plus, nous pouvons obtenir d'autres données personnelles à votre sujet avec les méthodes que nous décrivons au moment de la collecte.

Collecte automatique de données

Lorsque vous interagissez avec nos Services en ligne ou ouvrez vos courriels, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, comme par le biais de cookies, d'entrées sur des serveurs web, de balises web (dont des pixels et des étiquettes), de technologies permettant de consulter la manière dont les spectateurs interagissent avec nos Services en ligne, de scripts, et d'autres technologies. Ces technologies nous aident (1) à nous souvenir de vos informations afin que vous n'ayez pas à les re-saisir ; (2) à suivre et comprendre la manière dont vous utilisez et interagissez avec les Services en ligne ; (3) à vous proposer des publicités pour des produits, des services, des billets, des programmes ou des événements qui pourraient vous intéresser ; (4) à adapter les Services en ligne à vos préférences ; (5) à mesurer l'ergonomie des Services en ligne et l'efficacité de nos communications ; (6) à authentifier votre identité, à vous protéger contre les fraudes, et à fournir nos produits et services ; et (7) à par ailleurs gérer et améliorer nos produits et services afin de les aider à fonctionner correctement.

Dans les limites permises par la loi en vigueur, nous pouvons utiliser ces technologies automatisées par le biais de nos Services en ligne pour collecter des informations sur votre appareil, vos actions de navigation, vos routines d'utilisation et votre localisation, telles que : l'adresse IP de votre appareil, ses informations de localisation, les identifiants uniques de l'appareil, le type et le modèle d'appareil, les caractéristiques et les paramètres de l'appareil, les caractéristiques et les paramètres du navigateur, le type de système d'exploitation et sa version, les préférences de langue et de pays, les logiciels installés sur l'appareil, les statistiques d'utilisation, les rapports d'erreur, les adresses courriel et web référentes, et d'autres détails sur l'appareil. Nous pouvons également obtenir des informations au sujet de vos interactions avec nos Services en ligne, comme les pages ou les portions des Services en ligne que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, les programmes ou les fonctionnalités de nos Services en ligne auxquels vous accédez ou que vous utilisez, les courriels que vous ouvrez, le contenu avec lequel vous vous engagez, les URL référentes ou de sortie, les dates et les horaires d'utilisation, la fréquence et la durée de vos interactions, les informations de votre session, les données de flux de clics, et d'autres informations sur vos interactions avec nos Services en ligne (par exemple : vos clics, les touches du claviers utilisées et vos habitudes de pianotage, les enregistrements audio (si applicable, et avec notification), les mouvements du curseur et le déroulement des pages.)

Votre navigateur peut vous détailler la méthode pour vous voir notifié de certains types de technologies automatisées et la manière de les restreindre ou de les désactiver. Gardez à l'esprit que sans ces technologies, vous pourriez ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de nos Services en ligne. Pour les appareils mobiles, vous pourriez être à même de gérer la façon dont votre navigateur et votre appareil partagent certaines données dudit appareil en ajustant ses paramètres de sécurité et de confidentialité. Consultez notre politique concernant les cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et autres technologies de pistage.

Nous pouvons également collecter les informations de géolocalisation de votre appareil. Le système d'exploitation de votre appareil, ou votre navigateur Internet, peuvent vous fournir des notifications lorsque nos applications ou sites Internet tentent de collecter votre localisation. Notez que si vous refusez d'autoriser nos Services en ligne à collecter votre géolocalisation précise, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités offertes par nos Services en ligne.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles dans les objectifs commerciaux légitimes suivants :

Nous utilisons les données personnelles dans ces buts car nous disposons d'intérêts commerciaux légitimes pour la fourniture de nos produits et services envers nos clients et autres individus intéressés. En accord avec la loi applicable, nous prenons des mesures pour aider à conserver un équilibre entre les intérêts que nous poursuivons et les vôtres, et vos droits et libertés.

Nous sommes en contrat avec vous, nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour mener à bien notre relation contractuelle avec vous, pour fournir nos produits et services, et gérer nos relations clients, y compris dans les buts suivants :

Nous pourrions également faire usage de données personnelles d'autres manières décrites lorsque nous les collectons, ou lorsque nous avons pu par ailleurs en recueillir le consentement. Nous pouvons également agréger, fusionner, mélanger, ou autrement combiner les données personnelles pour les usages décrits ci-dessus.

Cette Politique n'a pas pour but d'entrer en détails sur les données anonymisées. Dans la mesure où nous traitons des données anonymisées, nous maintiendrons et ferons usage des informations sous forme anonymisée, et ne tenterons pas de les désanonymiser, sauf si cela est permis par la loi applicable.

Publicité ciblée

Vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites Internet ou applications car nous utilisons des services publicitaires tiers sur nos Services en ligne. Grâce à ces services, nous pouvons personnaliser nos messages pour des individus en prenant en compte les données démographiques, les intérêts inférés, et les contextes de navigation. Ces services pistent les informations sur vos activités en ligne dans la durée et sur les sites Internets et applications tiers en collectant les informations par des moyens automatisés, y compris par l'usage de cookies, d'entrées sur des serveurs web, de balises web, et d'autres technologies similaires telles que décrites dans la section « Collecte automatisée de données » de cette Politique. Ces services peuvent collecter des données au sujet de vos visites sur nos Services en ligne et d'autres sites Internet et applications participant à ces services, comme les pages ou les publicités que vous consultez, et les actions que vous effectuez sur lesdits sites Internet ou applications. Ces données peuvent inclure des coordonnées de contact, des informations commerciales, des données sur l'appareil, des informations sur les activités en ligne, des données de localisation, des données démographiques, et vos intérêts et préférences. Pour en savoir plus sur la manière de vous opposer à de la publicité basée sur vos intérêts, consultez notre Politique concernant les cookies ou la section « Vos choix et vos droits » ci-dessous.

4. Comment partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons les données personnelles décrites ci-dessus dans les buts suivants :

Au sein de Quint. Nous partageons les données personnelles au sein des entreprises du groupe Quint pour fournir nos produits et services et les améliorer, pour bâtir des modèles prédictifs destinés à mieux comprendre nos clients, à envoyer des messages promotionnels et des publicités au sujet de produits et services qui pourraient vous intéresser, et dans d'autres buts correspondants à cette Politique.

Avec nos partenaires. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires et détenteurs de droits sur les événements afin de pouvoir mener à bien les services que vous avez acheté.

Pour fournir les services. Nous engageons parfois d'autres entreprises, ou nous associons avec, afin d'aider aux opérations et à la fourniture de nos produits et services, ou pour remplir certaines fonctions en notre nom. Nous partageons les données personnelles avec des vendeurs ou autres partenaires commerciaux pour qu'ils fournissent nos services en notre nom, comme des services de soutien liés aux technologies, aux communications, au traitement de paiements, à la publicité et au marketing, aux analyses de données, aux fournisseurs de tchats automatisés, à la sécurité et la prévention des fraudes, et aux relations clients. Nous travaillons également avec des tierces parties afin de gérer nos produits et services, et pouvons fournir à ces entreprises un accès à des données personnelles afin qu'elles puissent remplir leurs fonctions.

Avec des partenaires commerciaux et des services publicitaires. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux tiers (par exemple pour les tirages au sort, les médias, la vente au détail, ou la technologie) à des fins de promotion et de publicité, y compris pour qu'ils puissent fournir individuellement des offres promotionnelles, des soldes, ou d'autres contenus qui pourraient présenter un intérêt à leurs yeux. Nous partageons les données personnelles avec nos partenaires et des tierces parties dans le cadre de campagnes promotionnelles et publicitaires sur et en dehors des Services en ligne. Nous pouvons également faire usage de services publicitaires tiers pour proposer des publicités sur les Services en ligne et des plateformes tierces. Ces tierces parties peuvent avoir mis en place leurs propres cookies ou technologies similaires pour collecter des informations sur les activités en ligne de leurs usagers sur la durée, et au sein des applications et des sites Internet. Veuillez consulter la section « Vois choix et vos droits » pour plus d'informations sur votre droit d'opposition à ces partages de vos données personnelles.

Dans le cadre de modifications dans la structure de l'entreprise. Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'un événement similaire, ou dans l'éventualité de tels événements (par exemple, dans le cadre de vérifications préalables), les données personnelles peuvent se voir transférées ou par ailleurs partagées.

Lorsque cela est nécessaire dans certaines circonstances. Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour :

Nous pouvons également diffuser des informations personnelles dans tout autre but que ceux communiqués au moment de la collecte, ou lorsque nous avons par ailleurs obtenu le consentement.

5. Vos choix et vos droits

Vous pouvez disposer de certains droits et choix concernant la façon dont nous collectons, utilisons, diffusons ou traitons vos données personnelles.

Choix sur la communication. Vous pouvez choisir si vous désirez ou non recevoir des messages publicitaire de a part de Quint, et quels types de message vous désirez recevoir. Si vous recevez des messages publicitaires de notre part et désirez leur cessation, vous pouvez l'exiger en suivant les instructions contenues dans ces messages. Vous pourriez devoir ajuster vos préférences séparément pour chaque entité de Quint ou de ses partenaires vous envoyant des messages publicitaires (par exemple, si vous recevez des messages à la fois de Quint et de l'un de ses partenaires commerciaux). Notez que ces préférences ne s'appliquent pas aux communications informatives ou transactionnelles concernant nos produits ou services.

Ventes et publicité ciblée. Comme décrit dans la section Publicité ciblée, nous pouvons partager vos données personnelles en autorisant certaines tierces parties (comme les services de publicité en ligne et les réseaux sociaux) à collecter vos données personnelles par le biais de technologies automatisées sur nos Services en ligne à des fins de promotions ciblées. Tel que décrit dans la section « Comment partageons-nous les données personnelles ? », nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres entités au sein de Quint et nos partenaires commerciaux pour leurs propres objectifs promotionnels et publicitaires. Ces données personnelles peuvent inclure les coordonnées de contact, les informations commerciales, les données de l'appareil, les informations d'activité en ligne, les données de localisation, les données démographiques, les intérêts et les préférences. Ce genre d'activités de partage peuvent être considérées comme des « ventes » aux yeux de certaines lois. Elles peuvent également être considérées comme des partages ou des traitements de données personnelles en vue de publicité ciblée selon la loi en vigueur.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de vous opposer à la vente, au partage, ou au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition en envoyant un courriel à l'adresse privacy@quint.co.

Vous pouvez désigner un agent autorisé à soumettre une demande d'opposition de votre part. Pour soumettre une demande en tant qu'agent autorisé au nom d'un consommateur, contactez-nous par courriel à l'adresse : privacy@quint.co.

Accès, correction, suppression et autres droits. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander un accès à vos données personnelles, ou leur correction ou suppression. Pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression, écrivez à l'adresse privacy@quint.co. Vous pouvez faire appel de notre décision en rapport avec une demande que vous avez effectuée en effectuant une demande à l'adresse privacy@quint.co. Par ailleurs, en fonction des lois en vigueur, vous pouvez recevoir certaines de vos données personnelles que vous nous avez fournies sous un format structuré, communément usité, et lisible par une machine. Vous pouvez également avoir le droit de voir ces informations transmises à une autre entreprise, si cela est techniquement possible.

Pour aider à protéger votre vie privée et à maintenir la sécurité, nous nous efforcerons de vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos données personnelles, ou d'accepter de respecter votre requête de suppression ou de correction. Nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vérifier l'adresse courriel que vous utilisez pour en faire la demande ou avant de vous fournir des informations au sujet de vos transactions et interactions précédentes avec nous.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression de votre part. Pour soumettre une requête en tant qu'agent autorisé de la par d'un client, contactez-nous par courriel à l'adresse privacy@quint.co.

Autres choix. Notez que si vous choisissez de ne pas nous fournir des données personnelles nécessaires à la fourniture de certaines fonctionnalités des Services en ligne, votre utilisation des Services en ligne peut ne pas inclure ces fonctionnalités.

Vous pouvez choisir de ne pas partager certaines données de localisation en ajustant les paramètres de votre appareil. Gardez cependant à l'esprit que si vous décidez de ne pas partager ces données, vous pourriez ne pas être capable d'accéder à nos Services en ligne basés sur la localisation.

Vous pouvez choisir de limiter les données que les services de tierces parties (par exemple, les plateformes de réseaux sociaux) partagent dans les options que lesdits services tiers vous proposent (par exemple, les options que proposent une plateforme tierce de réseau social lorsque vous vous connectez à votre compte de réseau social par le biais des Services en ligne). Vous pouvez également déconnecter votre usage des Services en ligne et celui du service tiers en utilisant les options que ce derniers propose à ses utilisateurs. Gardez cependant à l'esprit que si vous effectuez une telle déconnexion, cela n'effacera pas les données personnelles que nous avons pu collecter au préalable lorsque la connexion était établie.

6. Sécurité et stockage des données

Sécurité. Nous maintenons des barrières de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger les données personnelles contre un accès ou un usage accidentel, illégal ou non autorisé, leur destruction, leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur usage. Nous nous assurons que tous les environnements de stockage et de traitement soient configurés pour être en conformité avec les principes du California Privacy Rights Act (CPRA) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris pour ce qui est de la minimisation des données, de la protection de leur intégrité et de leur confidentialité, et de la responsabilités vis à vis d'elles.

Stockage. Nous utilisons les plateformes de stockage cloud suivantes pour stocker et gérer vos données :

Salesforce (Plateforme GRC et Marketing)

Amazon Web Services (AWS)

Microsoft SharePoint (Plateforme de documents et de collaboration)

7. Sites et fonctionnalités tiers

Nos Services en ligne peuvent contenir des liens menant à, ou s'intégrant avec, d'autres sites Internet, plateformes, ou services (comme des plateformes de réseaux sociaux), qui ne sont ni gérés ni contrôlés par Quint. Ces services et fonctionnalités tiers opèrent en indépendance vis-à-vis de Quint. Cette Politique ne s'applique pas à ces tierces parties. Les pratiques de confidentialité des tierces parties en question, y compris les détails sur les informations qu'elles peuvent collecter à votre propos, sont sujettes aux déclarations de confidentialité de ces tierces parties, que nous vous suggérons fortement de consulter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tierces parties en matière d'information, de sécurité, ou de confidentialité.

8. Enfants et parents

Nos Services en ligne ne sont pas à destination d'enfants âgés de moins de 16 ans, et nous ne collectons aucune donnée personnelle volontairement de la part d'enfants âgés de moins de 16 ans. Pour certaines activités auxquelles les enfants sont autorisés à participer (par exemple des conférences leur étant destinées, des camps, des clubs, ou des événements de sensibilisation), toute requête pour des données personnelles (comme des données d'inscription) sera à l'attention de, et dirigée à destination des parents ou du tuteur légal.

En conformité avec l'article 8 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui stipule que le traitement de données est basé sur le consentement et directement proposé à un enfant, le consentement doit être accordé ou autorisé par le détenteur de l'autorité parentale si l'âge de l'enfant est inférieur à l'âge légal pertinent dans leur pays membre de l'UE (généralement entre 13 et 16 ans).

S'il parvient à notre attention que nous avons collecté des informations personnelles de la part d'un enfant sans le consentement requis, nous nous efforcerons de supprimer ces informations au plus vite.

Si vous avez des raisons de penser qu'un enfant âgé de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental, contactez-nous en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section « Comment nous contacter » pour exiger la suppression de notre part des données personnelles en question.

9. Rétention des données personnelles

Dans les limites exigées par la loi en vigueur, nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir fournir nos produits et services et mener à bien les transactions que vous avez requises, ou dans d'autres objectifs d'ordre industriel comme le respect de nos obligations légales, la résolution de conflits, et la mise en vigueur de nos accords. Comme ces facteurs peuvent varier en fonction des différentes données personnelles, la durée de ces périodes de conservation peut fluctuer. Le critère que nous utilisons pour déterminer la période de conservation appropriée prend en compte la durée pour laquelle les données personnelles sont nécessaires pour fournir nos produits et services, la période de prescription, et les exigences de rétention d'archives des lois en vigueur.

Lorsque vos données personnelles ne seront plus nécessaires, elle seront supprimées de nos systèmes actifs de manière sécurisée ; les données archivées seront désignées pour suppression, et les copies seront chiffrées et conservées en accord avec notre Politique de rétention des données.

10. Droits sur la protection des données

Vos droits sur la protection des données : différences entre CPRA et RGPD

Droit d'accès/de savoir

accès aux catégories et aux morceaux précis d'informations personnelles dont dispose une entreprise.

obtenir la confirmation du traitement et l'accès à toutes les données personnelles détenues à votre sujet.

Droit de rectification/correction

demande de correction de données personnelles inexactes.

rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement/la suppression

demande de suppression de données personnelles collectées à votre sujet.

rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à la portabilité des données

recevoir les données personnelles sous format portable.

recevoir des données personnelles dans un format structuré, communément usité et lisible à la machine.

Droit de se rétracter d'une transaction/de partage

se rétracter de la transaction, ou le partage de données personnelles avec des tierces parties.

pas directement applicable, mais le RGPD restreint les transferts sans base légale ou consentement.

Droit de limiter l'usage d'informations sensibles

restreindre l'usage/la diffusion de données personnelles sensibles (ex. : la géolocalisation précise).

des catégories spéciales de données exigent un consentement explicite ou une base légale pour être utilisées.

Droit d'objection

pas explicitement inclus, mais couvert dans les clauses de rétractation.

objection au traitement basé sur l'intérêt légitime ou la publicité directe.

Droit de restreindre le traitement

pas explicitement proposé par le CPRA

demander la restriction temporaire du traitement sous certaines conditions.

11. Transferts de données

Les données personnelles que Quint collecte peuvent être stockées et traitées dans la région dans laquelle elles sont collectées, aux États-Unis, et dans toute autre région où nous entretenons des opérations majeures. En tant qu'entreprise internationale opérant aux États-Unis, en Union européenne, au Canada et dans d'autres juridictions, nous traitons et transférons les données en conformité avec les lois applicables de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) si applicable. Nous nous efforçons d'assurer que les données personnelles que nous collectons dans le cadre de cette Politique soient stockées et traitées en conformité avec cette Politique, peu importe où se situent les données. De telles données personnelles peuvent être transférées vers les bureaux et les serveurs de Quint, de ses partenaires, et de nos prestataires de services tiers autorisés.

12. Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique périodiquement pour refléter des changements dans notre entreprise, nos produits ou services, nos pratiques et procédures, ou pour se mettre en conformité avec les lois en vigueur. Toute modification de cette nature sera publiée sur cette page et indiquera la date à laquelle cette Politique a été amendée pour la dernière fois. Revenez consulter fréquemment pour vérifier la présence de toute mise à jour ou modification de la Politique de confidentialité.

13. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des interrogations au sujet de cette Politique et sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles, vous pouvez nous contacter avec l'une des méthodes suivantes :

En nous écrivant à l'adresse 9335 Harris Corners Pkwy, Suite 500, Charlotte, NC, Dest. : Privacy and Security Department

En envoyant un courriel à l'adresse privacy@quint.co

En nous appelant au 1-866-834-8663

14. Comment contacter les autorités

Si vous avez des doutes concernant notre usage des données personnelles, vous avez le droit de soumettre une plainte auprès de vos autorités locales de protection des données. Vous pouvez également contacter notre autorité principale de surveillance sur le site Internet suivant :

Bureau du commissaire à l'information (Information Commissionner's Office (ICO))
https://ico.org.uk/global/privacy-notice/how-you-can-contact-us/
Assistance téléphonique : 0303 123 1113
Vous pourrez retrouver toutes les informations de contact des autorités de surveillance de l'UE ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr