Términos y Condiciones de Uso (“Términos de Uso”)

Última Revisión el 3 de AGOSTO, 2018

ACUERDO ENTRE EL CLIENTE ("CLIENTE") Y F1EREWARDS.COM y F1EXPERIENCES.COM (“SITIO WEB”)

Los servicios de www.f1erewards.com y www.f1experiences.com (el "sitio web") son ofrecidos por F1 Experiences ("F1E") a nuestros clientes bajo los siguientes términos y condiciones. Su uso de este sitio web constituye la aceptación de todos los términos y condiciones sin modificaciones. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta que se aplicarán los Términos de Uso vigentes. Todos los derechos no concedidos expresamente en este documento están reservados. Por favor lea estos Términos de Uso cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre las limitaciones de responsabilidad y la resolución de disputas a través de un procedimiento de arbitraje, en lugar de en un tribunal. Si no acepta estos Términos de Uso, por favor salga del sitio web inmediatamente.

Propiedad

La tecnología del motor de reservas en línea que está utilizando es un servicio proporcionado exclusivamente por y es propiedad exclusiva de una tecnología de reservas de hoteles de terceros independiente (sistema de reservas). F1E licencia la tecnología del motor de reservas, del sistema de reservas que se utiliza en el sitio web sujeto a los términos del acuerdo entre el sistema de reservas y F1E. Algunos de los contenidos y tarifas estáticos en este sitio son propiedad y están administrados por proveedores y distribuidores externos, denominados colectivamente como Proveedores. F1E se reserva todos los derechos para mostrar el contenido y las tarifas de los Proveedores en este sitio, y todo el contenido está sujeto a las leyes federales y estatales aplicables que rigen los derechos de autor, marcas registradas y marcas de servicio.

Limitaciones en el Uso del Sitio Web

Al usar este sitio web, usted representa y garantiza a F1E que:

Tiene al menos 18 años de edad;
Tiene la autoridad legal para crear y entrar en una obligación legal vinculante;
Solamente usará este sitio web de acuerdo con estos Términos de Uso;
Solamente usará este sitio web para realizar transacciones para usted mismo o para otro para el que esté legalmente autorizado actuar en su nombre;
Si realiza una transacción en nombre de otra persona, usted acepta notificar a esa persona sobre estos Términos de Uso;
Toda la información que proporcione a F1E a través del sitio web es verdadera, está actualizada y completa;
No utilizará este sitio web ni la información, las imágenes o los datos que se encuentran en el sitio web para ningún fin legal o para cualquier fin que esté prohibido por este Acuerdo;
Usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, publicar, exhibir, licenciar, crear trabajos derivados de o vender ningún producto, servicio o información obtenida de este sitio web;
Solamente realizará reservas o compras legítimas y no utilizará este sitio web para realizar reservas especulativas, falsas o fraudulentas, ni ninguna reserva anticipada a la demanda;
Usted acepta ser financieramente responsable de todos los usos de este sitio web y del uso de su nombre y cuenta de tarjeta de crédito para pagar los productos y servicios adquiridos a través de este sitio web por usted y los miembros de su hogar, incluyendo los menores que viven con usted; y
Usted entiende que F1E se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de denegar el acceso a cualquier persona al sitio web y a los servicios ofrecidos en el sitio web en cualquier momento y por cualquier motivo, lo que incluye, pero no está limitado a, una violación de estos Términos de Uso.

Tipos de Reservaciones

Reservación Prepagada - Pagada en línea al momento de resevar

Usted acepta que se le cargará a su tarjeta de crédito el costo total de su reserva al enviar su solicitud de reserva. El costo de su reserva es el total de la(s) habitación(es), más un monto adicional por los cargos de recuperación de impuestos y cargos por servicio (si corresponde). El cargo de recuperación de impuestos se calcula para recuperar el monto que pagamos a la propiedad en relación con su reserva por ventas y uso, ocupación, impuesto de habitación, impuesto al consumo, valor agregado y otros impuestos similares, etc., y el saldo del monto adicional es un cargo que cobramos en relación con el manejo de su reserva. No somos el proveedor que recauda y remite dicho impuesto a las autoridades fiscales correspondientes. Los proveedores nos facturan todos los impuestos aplicables y los remitimos directamente al proveedor. No somos un co-proveedor asociado con el proveedor con el que reservamos los arreglos de viaje de nuestros clientes. La fiscalidad y la tasa de impuestos apropiada varían mucho según la ubicación. Nuestro costo fiscal real pagado al proveedor puede variar del cargo de recuperación de impuestos, dependiendo de las tasas, fiscalidad, etc. vigentes en el momento del uso real de la propiedad, automóvil, etc. por parte de nuestro cliente. Puede haber restricciones en las cancelaciones de una Reservación Prepagada, incluyendo la no devolución, cargos por cancelación, cargos por cambio, o el hotel puede no proveer dicha opción. Usted acepta pagar los gastos de cancelación en los que incurra.

Pago a Su Llegada - El pago a la propiedad se lleva a cabo al momento de su llegada

Los cargos totales de la habitación más impuestos e imprevistos son garantizados por la propiedad a su llegada y cobrados por la propiedad a su salida. Algunas propiedades pueden cobrar un depósito antes de su llegada. Una reservación de Pago a la Llegada puede requerir una tarifa por servicio para obtener las tarifas publicadas. Esta tarifa por servicio puede oscilar entre $0.00 y $10.00 (USD) por habitación/por noche. La tarifa por servicio no es reembolsable y se cobrará cuando realice su reservación. La tarifa por servicio aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito como Alojamiento en Hotel.

Componente Social de la Reservación

Debido a que F1E integra un componente socialmente responsable en cada reservación realizada a través de este sitio web, usted acepta que $1 del hotel y $1 de F1E pueden aportarse a una organización benéfica 501(c)(3). Al finalizar la compra, puede ver detalles con respecto a estas tarifas

Relación

La relación entre los proveedores de viajes que suministran los servicios (Proveedores), F1E y usted será la de un proveedor de habitaciones, un intermediario y un cliente respectivamente, y ninguna de las partes enumeradas o cualquiera de nuestros oficiales, agentes o empleados respectivos serán interpretados como socios, empresas conjuntas, fiduciarios, empleados o agentes del otro.

Negativa a Prestar el Servicio

F1E se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona a nuestra entera discreción, siempre y cuando nuestra negativa a proporcionar el servicio no infrinja ninguna ley federal o estatal aplicable.

Cierre del Sitio

F1E se reserva el derecho de cerrar el sitio web y cancelar el servicio proporcionado por el sitio web en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno.

Cambios y Cancelaciones de Clientes

Puede cancelar o cambiar su Reservación Prepagada a menos que se indique lo contrario en los términos específicos asociados con el inventario que aceptó comprar. Algunas cancelaciones o reducciones de noches de habitación pueden resultar en una tarifa de servicio de $10 (USD) por habitación, por noche. Además, si cancela o modifica su reservación después del período de la política de cancelación aplicable al hotel y tipo de habitación que reservó, puede estar sujeto a un cargo de una noche de habitación, cargos de recuperación de impuestos y tarifas de servicio o multas mayores basadas en los términos de su reservación. Los reembolsos pueden o no hacerse por no presentarse o por salidas anticipadas. Consulte las políticas de tarifas de cancelación de habitación y otros términos y condiciones para obtener más detalles. Usted acepta pagar cualquier cargo por cancelación o modificación en el que incurra. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones y las políticas de cancelación impuestas con respecto a cualquier reservación completada. ¡Por favor revise los términos y condiciones asociados con su reservación!

Cargos Bancarios y de Tarjetas de Crédito

Algunos bancos y tarjetas de crédito imponen tarifas por transacciones internacionales. Si realiza una reserva desde fuera de los Estados Unidos, el banco o la tarjeta de crédito pueden convertir su moneda local y cobrarle una tarifa de conversión. Si este es el caso, el monto que se muestra en el detalle de su tarjeta de crédito o bancaria puede estar en su moneda local y, por lo tanto, se muestra un monto diferente en el sitio web. El tipo de cambio y la tarifa de conversión los determina únicamente su banco el día en que se procesa la transacción. F1E no tiene capacidad para imponer estas tarifas.

Recompensas y Descuentos

Todas las Recompensas y descuentos, incluyendo, entre otros, códigos promocionales, códigos de compra grupal, códigos de igualación de precios, códigos promocionales personales, descuentos basados en membresías, Recompensas F1 Experiences y otros descuentos aplicados por el usuario en el Sitio, mencionados aquí como "Ofertas Promocionales”, no son acumulables en ningún momento. Las Ofertas Promocionales deben ingresarse en el proceso de reserva al momento de la compra para que se consideren válidas. F1E tiene el derecho de negar el uso de una Oferta Promocional.

Si recibió su Oferta Promocional a través de un programa de membresía, F1E se reserva el derecho de cancelar su membresía si actúa de manera fraudulenta o utiliza la Oferta Promocional obtenida a través del programa de membresía de una manera que no cumple con estos términos y condiciones, o cualquier ley, reglamento, estatuto u ordenanza estatal o federal. Si se cancela su membresía, puede perder todos los beneficios asociados con su membresía. Si creemos que usted violó la ley, también podemos tomar las medidas administrativas y/o legales apropiadas contra usted, incluyendo la persecución penal si es necesario.

No puede vender o transferir su Oferta Promocional, ni combinarla con la Oferta Promocional de otra persona. Cualquier beneficio de la Oferta Promocional es no transferible bajo cualquier circunstancia, incluyendo la muerte, el divorcio o la aplicación de la ley.

Los precios de la Oferta Promocional están disponibles únicamente en hoteles y fechas seleccionadas. El precio de la Oferta Promocional solo se mostrará cuando corresponda a su búsqueda de hotel. No se pueden aplicar otros descuentos a un precio de Oferta Promocional. Reconocerá el precio de la Oferta Promocional donde se haya tachado la tarifa nocturna original de una habitación de hotel y en su lugar se indique el precio de la Oferta Promocional con descuento. El precio de la Oferta Promocional está sujeto a cambios en cualquier momento; sin embargo, cualquier cambio realizado en el precio de la Oferta Promocional no afectará las reservas ya aceptadas por F1E.

Las Ofertas Promocionales y los saldos de Recompensas son propiedad de F1E y pueden cancelarse en cualquier momento por cualquier motivo y sin previo aviso. Las Recompensas no se otorgarán hasta que la compra sea 100% pagada en su totalidad. Las Recompensas se pueden utilizar SOLAMENTE para obtener tarifas de hotel con descuento en el Portal de reservaciones de Recompensas F1 Experiences (hotels.f1erewards.com) o como descuento en una compra futura de un paquete de F1E. El descuento del paquete F1E es de $100 por paquete con hotel y/o $50 por paquete sin hotel.

Ejemplo 1: Si 4 personas compran 4 paquetes y 2 habitaciones de hotel, se usarán $400 en Recompensas ($100 por paquete de hotel).
Ejemplo 2: Si 4 personas compran 4 paquetes y una habitación de hotel, se usarán $300 en Recompensas ($100 por paquete con hotel más $50 por paquete sin hotel. $100 x 2 + $50 x 2).
Ejemplo 3: Si 4 personas compran 4 paquetes y ninguna habitación de hotel, se usarán $200 en Recompensas.

Para canjear Recompensas por un descuento en un paquete de hotel, el saldo mínimo de recompensas debe ser de $100. Para canjear Recompensas por un descuento en un paquete que no tenga hotel, el saldo mínimo de recompensas debe ser de $50.

La Oferta Promocional y los precios de la Oferta Promocional se anularán donde lo prohíba la ley. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier disposición en estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a esa o cualquier otra disposición.

Nuestra decisión sobre todas las preguntas o disputas relacionadas con la Oferta Promocional y los precios de la Oferta Promocional es definitiva.

Las Recompensas están disponibles para todos los clientes que compran en f1experiences.com. Las compras deben hacerse a nombre del usuario final para poder ser elegibles para Recompensas. Las compras ejecutadas por una agencia secundaria en nombre de los clientes no serán elegibles para Recompensas.

Viajes Internacionales

Si reserva un viaje internacional a través del sitio web, usted es responsable de asegurarse de cumplir con los requisitos de entrada al extranjero. También es responsable de asegurarse de contar con todos los documentos de viaje requeridos, como su pasaporte y visa. F1E no tiene ningún conocimiento sobre los requisitos para acceder a países extranjeros y los requisitos que esos países extranjeros podrían imponer. Se recomienda a los clientes que reservan viajes internacionales a través del sitio web, revisar las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos de viaje emitidos por el gobierno extranjero del país al que viaja antes de reservar un viaje internacional. F1E no hace ninguna declaración a través del sitio web, o de otra manera, de que ha brindado asesoramiento sobre pasaportes y visas, inquietudes de salud o requisitos del país extranjero, o cualquier otra información relacionada con el país extranjero que pueda tener efectos adversos en el cliente.

AL OFRECER RESERVAS PARA PRODUCTOS DE VIAJES EN CIERTOS DESTINOS INTERNACIONALES, F1E NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE VIAJAR O PERMANECER EN DICHAS ÁREAS, ES RECOMENDABLE O NO CONLLEVA UN RIESGO Y NO SE RESPONSABILIZA POR DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR PARA EL CLIENTE O LAS PERTENENCIAS DE LOS CLIENTES, POR DICHOS VIAJES A DESTINOS EXTRANJEROS.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Información, el Software, los Productos y Servicios proporcionados por este sitio web pueden incluir inexactitudes o errores, incluyendo errores de precios. F1E no garantiza la exactitud de, y se exime de toda responsabilidad por cualquier error u otra inexactitud relacionada con la información y descripción del hotel u otros arreglos de viaje (incluyendo, sin limitaciones, precios, fotografías, lista de servicios del hotel, descripciones generales de los productos, etc.) F1E también se reserva el derecho de corregir cualquier error de precios en el sitio web y/o cualquier reserva pendiente realizada con un precio incorrecto.

F1E no se responsabiliza de la idoneidad de la información, los productos y servicios incluidos en el sitio web para ningún fin, y la inclusión de cualquier producto o servicio en el sitio web no constituye una aprobación o recomendación de dicho producto o servicio por parte de F1E. Toda la información recopilada en el sitio web es transmitida "tal cual" sin garantía.

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F1E no es responsable de ninguna demora, cancelación, sobreventa, huelga, caso de fuerza mayor u otras causas que escapen al control directo de F1E y no será responsable de ningún gasto adicional, omisión, demora o acto de ningún gobierno o autoridad.

En ningún caso, F1E o los Afiliados de F1E serán responsables de cualquier tipo de daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente que surja de, o esté relacionado de alguna manera, con su acceso o uso del sitio web. F1E y los Afiliados de F1E no serán responsables por cualquier retraso o incapacidad para acceder o utilizar el sitio web. F1E y los Afiliados de F1E no serán responsables de ningún virus informático, información, software, sitios enlazados, productos y servicios obtenidos a través del uso del sitio web, o de otro modo derivado del acceso o uso del sitio web bajo cualquier teoría de recuperación bajo la ley.

Si, a pesar de las limitaciones anteriores, F1E o los Afiliados de F1E son declarados responsables de cualquier pérdida o daño que surja de cualquiera de los eventos mencionados anteriormente, entonces en ningún caso F1E o los Afiliados de F1E serán responsables por un monto superior al de las comisiones recibidas por F1E.

Esta limitación de responsabilidad refleja la asignación del riesgo acordada por el cliente y F1E. Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se descubre que ha fallado algún remedio limitado especificado en este Acuerdo. Las limitaciones de responsabilidad estipuladas en este Acuerdo tomarán efecto en beneficio de F1E, los Afiliados de F1E y cualquier proveedor del sitio web.

Indemnización

Usted acepta defender e indemnizar a F1E y los Afiliados de F1E y a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, causa de acción, demandas, pérdidas, daños, multas, sanciones o cualquier otro costo o gasto de cualquier tipo y naturaleza que incluye, entre otros, honorarios legales y contables razonables presentados por terceros como consecuencia de (i) su incumplimiento de estos Términos de Uso; (ii) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; o (iii) su uso de este sitio web.

Términos y Condiciones Adicionales

Términos y condiciones adicionales pueden aplicar a las reservas; a las compras de bienes y servicios y otros usos de partes de este sitio, y usted acepta cumplir con esos otros términos y condiciones. Todos los términos específicos relacionados con una reserva específica serán mencionados junto a la reserva.

Otros Términos Varios

El proveedor del software con licencia de F1E puede requerir que el proveedor publique el siguiente aviso: Vendedor de viajes registrado en California debe seguir las regulaciones de venta de viajes. Número de registro de California: 2059975-40. El registro como vendedor de viajes en California no constituye la aprobación del estado.

Separabilidad

Si cualquier parte de este acuerdo se determina que es inválida o inejecutable de acuerdo con la ley aplicable, incluyendo, pero no limitado a, las exenciones de responsabilidad de la garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas en el presente documento, entonces la disposición inválida o inejecutable se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable, que coincida más estrechamente con la intención de la disposición original y el acuerdo continuará vigente. Además de cualquier otro derecho o recurso disponible para F1E, y sin responsabilidad alguna para con ningún cliente, F1E, a su entera discreción, puede cancelar o restringir el acceso de cualquier usuario al sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

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Condiciones de Terceros

Notificaciones de Derechos de Autor y Marcas Registradas

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Legislación Aplicable y Estipulación de la Sede

Las leyes del estado de Texas rigen este acuerdo. Por la presente, usted acepta la exclusiva jurisdicción y lugar de los tribunales en el Condado de Travis, Texas, EUA, en todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con el uso de este sitio web. El uso de este sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, este párrafo. En ningún caso, el uso del sitio web en un estado diferente hará susceptible a F1E a cualquier acción legal dentro de ese estado.

Arbitraje

Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos de Uso, o el incumplimiento de los mismos, se resolverá mediante un arbitraje administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y el juicio sobre el laudo emitido por el árbitro(s) puede ser inscrito en cualquier tribunal que tenga la jurisdicción correspondiente. Cada parte asumirá sus propios costos y honorarios de abogados, y ninguna de las partes podrá solicitar el pago de dichos costos y honorarios de abogados al concluir el arbitraje.

Acuerdo Completo

Este Acuerdo, así como la Política de Privacidad, contienen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema que aquí se expone, y reemplaza cualquier acuerdo anterior (ya sea oral o escrito) con respecto al tema, y no puede ser cambiado ni modificado excepto por escrito.