プライバシーに関する声明

最終更新日：2026年6月3日

このプライバシーに関する声明について

このプライバシーに関する声明（以下「本声明」といいます）は、QuintEvents, LLC、QuintEvents International, LLC、Exclusive GP Ltd.、Hammerhead B.V.、QuintEvents Australia Pty. Ltd.、Sportsnet Corporation Pty. Ltd.、Quint Events International LLC London Ltd.、Monaco Star Events、およびGoldman & Goldman Enterprises, LLC（総称して「Quint」、「当社」、「私たち」または「弊社」といいます）が、当社の製品およびサービスの提供に関連して、個人に関する個人データをどのように処理するかを説明するものです。これには、本プライバシーに関する声明にリンクまたは表示される当社のウェブサイト、アプリ、デジタルプラットフォーム（以下「オンラインサービス」といいます）および当社のイベント、体験、その他のプログラム（総称して「サービス」といいます）を通じて提供される個人データが含まれます。本声明では、当社が取得する個人データの種類、データの使用方法、開示先、データの使用に関する選択肢、および当社のプライバシーに関するその他の情報について説明します。

Quintはグローバルに事業を展開しており、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）、その他の世界各国および米国の州法・規制を含む、様々なデータ保護法に準拠しています。当社は、世界中の主要なスポーツ団体、エンターテイメント施設、ライフスタイルブランドと提携し、一流のイベントや体験のための公式チケットおよびホスピタリティパッケージを提供しています。提携先のプライバシーに関する慣行は、個人データの処理方法を説明する独自のプライバシー通知にも準拠する場合があります。

当社のオンラインサービスをご利用いただくことにより、お客様は本声明を読み、理解したことを承認したものとみなされます。当社がお客様の個人データの処理の法的根拠として同意に依拠する場合、当社はデータ収集時に別途お客様の同意を求めます。

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1. 当社が収集する個人データ

当社は、適用される法律に基づく有効な法的根拠に基づき、下記に記載する特定の目的のためにのみ、お客様の個人データを処理します。

社は、別途開示する場合を除き、CPRA（カリフォルニア州プライバシー権法）で認められている目的以外で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

• 識別子とアカウントデータ
  • データ: 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、管理/納税者番号、ユーザー名、認証情報。
  • 法的根拠: 契約の履行（アカウントの管理）および法的義務（税務報告のため）[第6条(1)(b)および(c)]。
• 財務および取引データ
  • データ: 支払いカードの詳細、請求先住所、購入履歴、取引履歴。
  • 履行の根拠: 契約の履行（支払処理および注文履行）[第6条(1)(b)]。
• デバイスとデジタルアクティビティデータ
  • データ: IPアドレス、モバイルデバイスID、閲覧履歴、およびオンラインでのやり取り。
  • 法的根拠: 同意（クッキーバナー経由）または正当な利益（ウェブサイトのセキュリティを維持するため）[第6条(1)(a)および(f)]。
• 位置情報
  • データ: 一般的な位置情報と正確な地理位置情報データ。
  • 法的根拠: 同意（デバイスまたはブラウザの設定を通じて明示的に要求される）[第6条(1)(a)]。
• コミュニケーションとフィードバック
  • データ: カスタマーサービスのチャットログ、メール、アンケート回答、製品レビュー。
  • 法的根拠: 正当な利益（サービスの改善およびサポートに関する問い合わせの解決のため）[第6条(1)(f)]。
• 専門職および人口統計データ
  • データ: 職種、業界、会社名、学歴、年齢、性別。
  • 法的根拠: 正当な利益（B2B関係管理のため）または同意[第6条(1)(f)および(a)]。
• 興味、好み、推論
  • データ: お客様のご希望のイベント、ホスピタリティの手配、飲食の選択、および当社のサービスやイベントとのやり取りから推測される行動に関する洞察。
  • 法的根拠：同意（マーケティング関連のプロファイリングの場合）または正当な利益（サービス改善および不正防止の場合）[第6条(1)(a)および(f)]。注：ダイレクトマーケティング目的のプロファイリングに対しては、いつでも異議を申し立てる権利があります。
• 第三者およびソーシャルメディアデータ
  • データ: サードパーティのアカウント（ソーシャルメディアのログインなど）をリンクする際に受信される公開プロフィールデータ。
  • 法的根拠: 同意（お客様のご要望に応じてログインを容易にするため）[第6条(1)(a)]。
• 自動データ収集（詳細）

お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、またはオンラインサービスをご利用になる際、当社はお客様のデバイスおよび当社サービスとのやり取りに関する特定の技術情報および利用状況情報を自動的に収集する場合があります。この情報には以下が含まれる場合があります：

• IP アドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• デバイス識別子
• オペレーティング·システム
• 参照 URL
• 閲覧されたページとクリックされたリンク
• アクセス日時
• IPアドレスから取得した地理的位置情報
• セッションと使用状況
• パフォーマンスおよび診断データ

当社は、サーバーログ、Cookie、ピクセル、ウェブビーコン、スクリプト、API、および同様の追跡技術などの技術を通じてこの情報を収集します。

当社はこの情報を以下で使用します：

• 当社のウェブサイトおよびサービスを運営・保護する
• ウェブサイトの機能とユーザーエクスペリエンスを向上させる
• パフォーマンスと使用状況の傾向を分析する
• 不正行為、悪用、またはセキュリティインシデントを検出する
• 法律で認められている範囲で、コンテンツとコミュニケーションをパーソナライズする
• 同意が必要な分析、広告、マーケティング活動をサポートする

EU/英国のGDPRおよびeプライバシー要件を含む適用法で義務付けられている場合、当社はお客様のデバイスに必須ではないCookieを設置したり、同様の追跡技術を使用したりする前に、お客様の同意を得ます。

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2. Cookie の使用

お使いのブラウザによっては、特定の種類の自動化技術に関する通知を受け取る方法や、それらを制限または無効にする方法が説明されている場合があります。必須ではないクッキーは、適用法で義務付けられている場合に限り、同意を得た後にのみ使用されます。これらの技術がない場合、当社のオンラインサービスのすべての機能をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。モバイルデバイスの場合、デバイスのプライバシーとセキュリティ設定を調整することで、デバイスとブラウザが特定のデバイスデータをどのように開示するかを管理できる場合があります。クッキーおよびその他の追跡技術の使用に関する詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

当社は、お客様のデバイスの位置情報も収集する場合があります。当社のアプリやウェブサイトがお客様の位置情報を収集しようとした際、お客様のデバイスのオペレーティングシステムまたはウェブブラウザから通知が表示されることがあります。なお、当社のオンラインサービスによる正確な位置情報の収集を拒否された場合、オンラインサービスのすべての機能をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

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3. 個人データの利用方法

当社は、第1項に記載された個人データを、適用法に基づく有効な法的根拠に基づき、以下の目的で使用します。

• サービス運用と配送
  • 目的: 当社のコア製品およびサービスの提供、インタラクティブなプラットフォーム機能の有効化、顧客関係の管理（問い合わせへの対応、カスタマーサービスチャットの記録の維持を含む）。契約条件で義務付けられている場合、位置情報に基づいて地域的なコンテンツ制限を適用することもあります。
  • 法的根拠: 契約の履行 [第6条(1)(b)]。
• セキュリティ、不正防止、および法的執行
  • 目的: 顧客の安全を保護し、不正行為や詐欺を検出および防止し、セキュリティ侵害を監視し、紛争を解決し、利用規約を執行します。
  • 目的: 顧客の安全を保護し、不正行為や詐欺を検出および防止し、セキュリティ侵害を監視し、紛争を解決し、利用規約を執行します。
• 規制および法令遵守
  • 目的: 適用される法律、規制、および規制上の義務を遵守する。
  • 法的根拠: 法的義務 [第6条(1)(c)]。
• ビジネス分析、調査、およびデータ最適化
  • Purpose: Conducting market research, analyzing 目的: 市場調査の実施、利用動向の分析、ユーザー設定/言語の記憶、匿名化または集計されたデータプールのコンパイルを行い、プラットフォームを改善します。
  • 法的根拠: 正当な利益（影響を受ける個人の権利と自由とのバランスを取りながら、当社の製品とサービスを改善、保護、維持、強化するため。）[第6条(1)(f)]。
• パーソナライズドマーケティング＆ターゲット広告
  • 目的: プロモーションメッセージの配信、パートナー広告の管理、およびお客様の人口統計情報と利用傾向に基づいたキャンペーン効果の評価。
  • 法的根拠: 同意 [第6条(1)(a)]。
• 予測モデリングとユーザープロファイリング
  当社は、人間の有意義な関与なしに、法的または同様に重大な影響を及ぼす自動処理のみに基づく決定は行いません。
  • 目的: ユーザーの好みを推測し、コンテンツ、おすすめ、広告キャンペーンを動的にカスタマイズするための自動予測モデルを構築します。
  • 法的根拠： 同意 [第6条(1)(a)]。注：お客様はいつでも同意を撤回できます。また、ダイレクトマーケティング目的でのプロファイリングに異議を申し立てる絶対的な権利を有します。

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4. データの共有

データ共有におけるサイバーセキュリティ上の考慮事項

当社は、個人データを偶発的、違法、または不正なアクセス、破壊、紛失、改ざん、開示、または使用から保護するために、業界で認められたセキュリティフレームワークに準拠した管理上、技術上、および物理的な安全対策を維持しています。また、当社の業務慣行は、EU/英国のGDPRやCPRAなどのデータ保護法にも準拠しています。

当社は、以下のカテゴリーの受領者に対して個人データを開示する場合があります：

• クラウドインフラストラクチャとホスティングプロバイダー: 当社は、主要なデータベース、ウェブサイト、およびコアアプリケーションインフラストラクチャをホストするために、安全性の高いティア1エンタープライズクラウド環境を利用しています。
• 顧客関係管理（CRM）およびSaaSプラットフォーム： 当社は、エンタープライズグレードのSaaSプラットフォームを活用して、顧客とのやり取り、販売パイプライン、マーケティングコミュニケーションを安全に管理します。
• 企業コラボレーションおよび情報管理システム: 当社は、企業ファイル、社内コミュニケーション、および業務記録を安全に管理するために、集中管理型のエンタープライズレベルの文書保管および生産性向上スイートを使用しています。
• 専門サービスおよび関連会社: データは、集中管理された人事、財務会計、およびグローバルITサポートのために、親会社およびグローバル子会社（欧州連合および英国の事業所を含む）間で内部的に共有される場合があります。
• 法務および規制当局: 法律、裁判所命令、または権限のある法執行機関もしくは監督機関からの拘束力のある規制要請により義務付けられている場合、個人データを開示することがあります。
• イベントパートナー、権利保有者、およびそのサービスプロバイダー: 当社が提供するイベント、体験、ホスピタリティパッケージ、およびサービスに関連して、イベントの管理、契約上の義務の履行、要求されたサービスの提供、アクセスの促進、イベント要件の遵守、カスタマーサービス活動のサポート、またはお客様が購入または要求した製品およびサービスの提供に必要な場合、イベント主催者、スポーツリーグ、チーム、会場、ホスピタリティプロバイダー、スポンサー、権利保有者、およびその認可されたサービスプロバイダーまたは代理店に個人データを開示することがあります。

特定の状況下では、以下により開示が必要であると判断した場合、個人データを開示することがあります：

• 適用法を遵守し、有効な法的プロセスに応じます。
• お客様、そして当社の製品およびサービスの安全とセキュリティを保護する。
• 詐欺、不正使用、その他の違法または無許可の活動を防止します。
• 当社または第三者の権利や財産を保護し、契約条件の執行も含みます。

当社は、個人データを収集時にお客様にお伝えしたその他の特定の目的のため、またはお客様から開示の同意を得た場合にも、個人データを開示することがあります。

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5. ターゲット広告

当社は、販売、マーケティング、広告、分析、およびターゲット広告の目的で、広告パートナー、分析プロバイダー、関連会社、およびビジネスパートナーに特定の個人データを開示または提供する場合があります。これには、商業情報、デバイスデータ、オンライン活動、人口統計データ、興味関心、および嗜好が含まれる場合があります。

適用される法律によっては、これらの活動は「共有」またはターゲット広告のための処理とみなされる場合があります。必要に応じて、下記の「データ主体の権利」セクションに記載されているデータリクエストポータルを通じてリクエストを送信することにより、個人データの共有またはターゲット広告のための個人データの使用を拒否することができます。

当社は第三者の広告サービスを利用しているため、他のウェブサイトやアプリで当社の広告が表示される場合があります。これらのサービスは、Cookie、ウェブビーコン、ログ、および類似の技術を使用して、デバイスデータ、オンラインアクティビティ、位置情報、人口統計データ、興味関心、嗜好、および商業情報など、ウェブサイトやアプリを横断したお客様の活動に関する情報を収集することがあります。当社はこの情報を使用して、人口統計、推測される興味関心、閲覧状況などの要素に基づいて広告をカスタマイズします。興味関心に基づく広告の配信を停止するには、当社のCookieポリシーまたは下記の「データ主体の権利」セクションをご覧ください。

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6. データ主体の権利

一般データ保護規則（GDPR）第15条～第22条および適用される米国の州プライバシー法（カリフォルニア州プライバシー権法を含む）に基づき、お客様の居住国または居住州によっては、お客様の個人データに関して特定の法的権利が認められる場合があります。お客様は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社にご連絡いただくことにより、いつでも以下の権利を行使することができます。

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7. 権利を行使する方法

リクエストを送信するには、こちらのフォームにご記入ください：

リクエストの送信

検証済みのリクエストは、GDPR第12条に基づき1暦月以内、または適用される米国の州プライバシー法で定められた期間内（例：CPRAに基づく45営業日）に無料で対応いたします。GDPRに基づき、リクエストの複雑さや件数を考慮し、必要に応じてこの期間を最大2か月延長する場合があります。その場合、リクエスト受領後1か月以内に延長についてお知らせいたします。CPRAに基づき、合理的に必要な場合は、応答期間をさらに45営業日延長する場合があります。

お客様のプライバシーに関するご要望をお断りした場合、privacy@quint.coまでご連絡いただくことで、当社の決定に異議を申し立てることができます。当社は、適用される法律に従って、お客様の異議申し立てを審査し、回答いたします。

懸念事項が解消されない場合、個人は関係するデータ保護機関、情報コミッショナー事務局（ICO）、またはその他の該当する規制当局に苦情を申し立てる権利を有します。

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8. 子供と親

当社のオンラインサービスは16歳未満のお子様を対象としておらず、16歳未満のお子様から個人データを意図的に収集することはありません。米国では、13歳未満のお子様からの個人情報の収集に適用される児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）にも準拠しています。お子様が参加できる特定の活動（例えば、青少年クリニック、キャンプ、キッズクラブ、地域交流イベントなど）については、個人データ（登録データなど）の要求はすべて親または法定後見人を対象としています。

GDPR第8条(1)に基づき、当社が子どもに直接提供する情報社会サービスに関連する処理の法的根拠として同意に依拠する場合、当該処理は子どもが16歳以上である場合にのみ合法となります。子どもが16歳未満の場合、処理には親権者による同意または承認が必要です。一部のEU加盟国では、より低い年齢基準を設定している場合があります（ただし、13歳未満は認められません）。

適切な同意を得ずに児童から個人データを収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除するための措置を講じます。

16歳未満のお子様が親の同意なしに当社に個人データを提供したと思われる場合は、「お問い合わせ方法」セクションに記載されているいずれかの方法で当社にご連絡いただき、個人データの削除をご依頼ください。

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9. 保持

個人データは、収集目的の達成、法的、規制的、契約的、または業務上の要件の遵守、および組織が承認した記録保存スケジュールに従うために必要な期間のみ保持されるものとします。個人データは、不要になった時点で安全に削除または匿名化されます。

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10. 国際データ転送と規制遵守

• 1. データ管理者と米国集中型ストレージインフラストラクチャ
  このウェブサイトを通じて収集された個人データは、QuintEvents, LLC（Quintグループを代表する主要データ管理者）によって管理され、米国ノースカロライナ州シャーロットに本社を置くQuintによって処理および保存されます。お客様がウェブサイトを操作すると、お客様の情報は米国に送信され、米国で保存される場合があります。米国では、当社のクラウドインフラストラクチャ、顧客関係管理（CRM）SaaSプラットフォーム、および企業コラボレーションと情報管理SaaSシステム内で安全にホストおよび管理されます。個人データが欧州経済領域、英国、またはスイスから米国に転送される場合、当社は適用法で要求される適切な転送メカニズム（欧州委員会が承認した標準契約条項またはその他の合法的な保護措置など）に依拠します。
• a. 処理の法的根拠と目的
  個人データは、同意、契約の履行、法的義務、正当な利益を含む、EU/英国GDPRの第6条(1)に基づき、上記の第1項に規定された法的根拠の下で処理されます。
  • 同意（第6条(1)(a)）： ウェブサイトのクッキー、分析トラッキング、およびユーザーが積極的にオプトインするマーケティングコミュニケーションのため。その他の法的根拠（契約の履行および法的義務を含む）については、上記のセクション 1をご参照ください。
  • 正当な利益（第6条(1)(f)）：プライバシー権とのバランスを取りながら、ウェブサイトのセキュリティを維持し、不正行為を防止し、デジタルパフォーマンスを最適化するため。
• b. 欧州連合および英国の施設
  Quintは欧州連合と英国の両方に事業拠点を有しているため、データガバナンスに関する事項については、各拠点に直接お問い合わせいただく場合があります：
  • 欧州連合機関：登録済みのEU法人であるHammerhead B.V.は、オランダのメッペルに所在します。この事業体は、EU一般データ保護規則（GDPR）第3条(1)に基づき、EU域内の現地事業所として機能します。
  • 英国機関: 英国ロンドンに所在する Quint Events International LLC London Ltd. は、英国 GDPR に基づく現地拠点として機能します。
• c. データ主体の権利
  米国での集中型ホスティングに関わらず、EUまたは英国に居住する個人は、GDPRの第15条から第22条に基づき特定の法的権利を有し、米国の一部の州に居住する個人は、上記のとおり、該当する州のプライバシー法に基づき権利を有します。以下の権利を行使するには、当社までご連絡ください：
  • アクセス権（第15条）： 当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを請求してください。
  • 削除権／忘れられる権利（第17条）：適用される例外を除き、個人データの削除を要求する権利。
  • 同意撤回権（第7条(3)）： クッキーまたはマーケティングに関する同意はいつでも撤回できます。

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11. プライバシーに関する声明の変更

当社は、事業、製品、サービス、慣行および手続きの変更、または適用法令の遵守を反映するため、本声明を随時変更する場合があります。変更内容は本ページに掲載され、本声明の最終改訂日が示されます。変更内容がお客様の個人データの処理方法に重大な影響を与える場合は、変更が有効になる前に、オンラインサービスまたはその他の手段（電子メールなど）を通じて通知いたします。本声明の更新または変更については、定期的にご確認ください。

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12. お問い合わせ方法

本声明または当社による個人データの収集、使用、開示方法についてご質問やご懸念がある場合は、以下のいずれかの方法で当社のプライバシーおよびセキュリティ部門までお問い合わせください：

9335 Harris Corners Pkwy, Suite 500, Charlotte, NC 28269　にある、当社のプライバシーおよびセキュリティ部門に書面によって

privacy@quint.co宛てにメールを送信することで

1-866-834-8663まで電話によって

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13．監督当局への苦情

当社による個人データの利用に関してご懸念がある場合は、お住まいの地域のデータ保護機関、または米国居住者の場合は該当する州の司法長官もしくはプライバシー機関に苦情を申し立てる権利があります。また、以下のウェブサイトから関連する監督機関にお問い合わせいただくこともできます：

情報コミッショナーオフィース（ICO）
https://ico.org.uk/global/privacy-notice/how-you-can-contact-us/
ヘルプライン：0303 123 1113
EUのすべての監督機関の連絡先情報は、ここでご確認いただけます：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
カリフォルニア州にお住まいの方は、カリフォルニア州プライバシー保護庁（https://cppa.ca.gov/）またはカリフォルニア州司法長官（https://oag.ca.gov/）にお問い合わせいただくこともできます。