Política de Privacidad

Última Actualización: 17 de Marzo 2020

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Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") describe la manera en la que procesamos los datos personales que recopilamos o que nos proporciona. No somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios web o aplicaciones y le recomendamos que lea todos los términos, condiciones y políticas de privacidad aplicables al usar otros sitios web y aplicaciones.

Para el propósito de la ley de protección de datos, somos el controlador de datos. Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con esta Política de Privacidad y la forma en la que usamos sus datos personales son bienvenidos y deberán ser enviados a marketing@f1experiences.com.

Aceptando nuestra Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce que utilizaremos sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Es posible que no podamos brindar ciertos servicios si elige no proporcionar información relevante.

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Al usar nuestro sitio, usted acepta que recopilemos y usemos información personal sobre usted de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no se siente cómodo con el contenido de esta Política de Privacidad, por favor no utilice nuestro sitio. Tiene opciones sobre los datos que recopilamos. Cuando se le solicite que brinde cierta información personal, puede negarse, pero cuando sea necesaria para proporcionar un servicio o función, su uso de ese servicio o función puede verse restringido como resultado.

¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos datos para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros productos. Proporciona algunos de estos datos directamente, como cuando crea una cuenta o se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia. Obtenemos algunos datos al registrar cómo interactúa con nuestros productos, usando tecnologías como cookies por ejemplo – estas pueden recopilar datos sobre el uso que hace de nuestro sitio, su(s) dispositivo(s) y su ubicación.

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Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos acerca de usted:

Información que nos proporcione. Puede proporcionarnos información acerca de usted al llenar los formularios en el Sitio o al comunicarse con nosotros vía telefónica, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye información que usted provee al registrarse para usar nuestro sitio, suscribirse a cualquier servicio, ingresar a una competencia, promoción o encuesta y al reportar un problema en nuestro sitio. La información que nos proporcione puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de teléfono, y preferencias.
Información que recopilamos acerca de usted. Es posible que recopilemos la siguiente información de manera automática:
- Información técnica, incluyendo la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet, su información de inicio de sesión, detalles de resolución de pantalla, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, información móvil y de red, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo, plataforma e información sobre su ubicación geográfica; y
- información acerca de su visita, incluyendo los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, el clickstream hacia, a través y desde nuestra página web (incluyendo hora y fecha); páginas que ha visto o buscado, tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de visitas a ciertas páginas, información de interacción con páginas (como deslizamiento, clics y desplazamiento del mouse), y métodos usados para navegar lejos de la página y cualquier número de teléfono usado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

Cookies

Nuestros Productos Digitales utilizan cookies y tecnologías similares. Para mayor información acerca de las cookies que usamos en este Sitio y su propósito, favor de ver nuestra Política de Cookies en https://f1experiences.com/cookies-policy.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos usar su información de varias maneras, incluyendo para proveer al sitio, para personalizar y mejorar los servicios que ofrecemos, para cumplir con nuestras obligaciones, comunicarnos con usted, analizar el uso de nuestro Sitio y de otras maneras que usted acepte.

Podemos compartir su información con las compañías de nuestro grupo, agencias encargadas de hacer cumplir la ley, proveedores de servicios, socios, las personas que operan el Sitio y terceros con los que usted acepta que podamos compartirla.

Podemos divulgar su información para hacer cumplir los términos de uso de cualquier aspecto de nuestro sitio, para proteger nuestros derechos, para cumplir con las leyes aplicables y según sea razonablemente necesario para operar nuestros sistemas y protegernos a nosotros y a nuestros usuarios.

La Tabla al final de este aviso proporciona una descripción general de la información que recopilamos sobre usted, los fines para los que usamos esa información, la base legal que nos permite usarla y los derechos que tiene en relación con su información.

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Podemos usar su información:

para comunicarnos con usted (incluyendo por correo postal, teléfono, correo electrónico y/o mensajería móvil), así como para hacerle saber acerca de nuevas características u ofertas (incluyendo bienes y servicios) en nuestro Sitio donde ha consentido a que lo hagamos;
para cumplir con nuestras obligaciones resultantes de cualquier contrato del que formemos parte o exista entre usted y nosotros y para proveerle información, productos y servicios que nos solicite;
para crear un perfil individual para usted, y así entender y respetar sus preferencias;
para administrar y proveer los servicios que solicite;
para llevar a cabo investigaciones de mercados, para mejorar los productos y servicios que ofrecemos;
para mejorar la calidad de nuestro servicio y la seguridad de nuestro sitio;
en conexión con actividades de segmentación/publicidad;
para monitorear la actividad en el sitio;
de manera que usted expresamente consienta a lo contrario;
para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; y/o
para cualquier otro propósito que le notificaremos de vez en cuando.

Compartiremos su información con:

organizaciones de terceros cuidadosamente seleccionadas para llevar a cabo ciertas actividades de procesamiento en nuestro nombre, donde dichas partes tengan las protecciones necesarias para cumplir con la ley de protección de datos aplicable;
QuintRooms;
Formula 1 World Championship Limited y otras compañías de Formula 1;
Las Vegas Grand Prix, Inc.;
otras Compañías de Fórmula 1 (incluyendo a Formula 1 Management Limited, Formula 1 World Championship Limited, Formula 1 Hospitality y Event Services Limited, Formula 1 Marketing Limited y Formula Motorsport Limited);
el equipo de Formula 1 asociado con cualquier compra de un producto oficial del equipo de F1
cualquier socio de Fórmula 1 de la manera que usted haya consentido expresamente (esto incluye el consentimiento mediante la aceptación de cierta publicidad o mercadotecnia y formulario de contacto de cualquiera de ellos como parte del proceso de registro) y usted acepta que dichas partes puedan contactarlo en acuerdo con tal consentimiento;
cualquier persona que pueda hacerse cargo de la administración de nuestro Sitio, o cualquier compañía del grupo de Fórmula 1 o subcontratistas que operen una parte de nuestro Sitio en nuestro nombre. Cualquier otra organización que acceda a su información en el transcurso de la prestación de servicios en nuestro nombre se regirá por estrictas restricciones contractuales para garantizar que protejan su información y cumplan con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. También podemos auditar independientemente a estos proveedores de servicios para asegurarnos de que cumplan con nuestros estándares; y/o
a cualquier agencia de orden público que la requiera, una vez que estemos razonablemente satisfechos respecto a las circunstancias que rodean la solicitud;

Compartiremos su información con terceros como se detalla en lo anterior:

para aplicar los términos de uso del Sitio o cualquier servicio que le sea proporcionado a usted;
para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, a nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el propósito de protección contra fraude y reducción de riesgo crediticio.
para cumplir con las leyes aplicables y solicitudes legítimas del gobierno; y/o
para operar nuestros sistemas apropiadamente o para proteger a nuestros usuarios y a nosotros mismos.
A excepción de lo expresamente establecido en esta Política de Privacidad, no venderemos, compartiremos, intercambiaremos ni licenciaremos su información a terceros sin su consentimiento expreso.

Niños

Si usted es un niño que está usando nuestros Productos Digitales o es padre de un niño usando nuestros Productos Digitales, existen reglas adicionales.

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Para nosotros es importante que los niños puedan disfrutar del Sitio de manera responsable. Alentamos a los padres y tutores a supervisar las actividades en línea de sus hijos, por ejemplo, adoptando herramientas de control parental disponibles a través de servicios en línea y fabricantes de software que ayudan a crear un entorno en línea adecuado para los niños. Estas herramientas también pueden evitar que los niños divulguen en línea su nombre, dirección y otra información personal sin permiso de los padres.

La privacidad de su hijo es importante para nosotros. Nos comprometemos a salvaguardar la información personal de los niños recopilada en línea, y a ayudar a los padres, tutores y a sus hijos a aprender a controlar su información personal mientras exploran Internet.

Si tiene 15 años o menos, necesitaremos permiso de su padre o tutor para que pueda registrarse en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario al momento de la inscripción. Si se requiere que muestre el permiso de sus padres o tutores, se le pedirá que proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico de un padre o tutor a quien se le enviará un correo electrónico de confirmación. Su cuenta solo se activará una vez que su padre o tutor haya hecho clic en el enlace dentro del correo electrónico de confirmación para dar su consentimiento.

Si usted es un padre o tutor y desea revisar cualquier información personal que hayamos recopilado de su hijo en línea, eliminar esta información, y/o solicitar que no haya más recopilación o uso de la información personal de su hijo o si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política o prácticas de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a marketing@f1experiences.com.

Jurisdicción y Transferencia Transfronteriza

Cuando los datos personales se transfieren a países fuera del Reino Unido y el Espacio Económico Europeo, esos países pueden no ofrecer un nivel equivalente de protección de datos personales al de las leyes del Reino Unido. En este caso, nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información.

A continuación se detallan los países a los que se transfiere su información y las garantías vigentes:

Estados Unidos de América

Cumplimos con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EUA establecido por el Departamento de Comercio de EUA con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea a los Estados Unidos. Hemos certificado ante el Departamento de Comercio que cumplimos con los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

Seguridad

Contamos con protocolos de seguridad para proteger su información del acceso no autorizado, uso o divulgación inadecuados, modificación no autorizada y destrucción ilegal o pérdida accidental. Solo permitimos el acceso a nuestras bases de datos cuando sea necesario, y en dichos casos, bajo estrictos lineamientos sobre el uso que se puede hacer de dichos datos.

Dónde y Durante Cuánto Tiempo Almacenaremos Su Información

Almacenamos su información en centros de datos ubicados en los Estados Unidos de América. Podemos utilizar proveedores de servicios para ayudarnos a ejecutar nuestro Sitio (o los servicios disponibles en nuestro Sitio). Si nosotros o nuestros proveedores de servicios transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), solo se hará con la protección pertinente (según la ley del Reino Unido) vigente (consulte más arriba en Jurisdicción y transferencia transfronteriza< /i> para más información).

Solo almacenaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló inicialmente. Contamos con una política que detalla nuestros procedimientos para retener y eliminar su información legalmente.

Marketing y Cancelación de Cuenta

Si desea darse de baja de la lista, haga clic en el enlace para darse de baja en el correo electrónico correspondiente o envíenos un correo a marketing@f1experiences.com . Excepto en la medida en que consienta que lo hagamos al momento de la recopilación de datos, no compartiremos, licenciaremos ni venderemos estas direcciones de correo electrónico sin su consentimiento expreso.

Sus Derechos en Relación a Sus Datos

Tiene derecho a acceder, corregir, borrar su información u objetar o restringir nuestro procesamiento en ciertas situaciones. Por lo general, no se requieren tarifas para ejercer estos derechos, pero es posible que necesitemos cierta información suya.

En ciertas circunstancias, tiene derecho a:

Solicitar acceso a su información personal. Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Solicitar que su información personal sea borrada. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos la información personal cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándola. También tiene derecho a solicitar que eliminemos o borremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación).
Objetar donde procesemos su información personal para fines de marketing directo o donde confiemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y haya algo acerca de su situación particular que haga que desee oponerse al procesamiento por este motivo. En general, aparte de en relación con el marketing, nuestro procesamiento de sus datos personales es para permitirnos brindarle un servicio, por lo que no podremos proporcionarle el servicio sin procesar sus datos personales.
Solicite la restricción del procesamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo para procesarla.

Le permitimos el acceso, corrección y edición de sus detalles en cualquier momento al contactar a support@quintevents.com.

Generalmente, no se cobra ninguna tarifa - No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud de acceso es infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.

Qué podemos necesitar de usted - Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es otra medida de seguridad adecuada para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Las leyes y prácticas de privacidad están en constante desarrollo. Es por ello que nuestras políticas y procedimientos son revisados constantemente. Es posible que de vez en cuando, llevemos a cabo actualizaciones a nuestra Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página. Favor de revisar de manera frecuente, para enterarse de cualquier actualización o cambio en nuestra Política de Privacidad.

Cómo Enviar una Queja

Nos esforzamos por cumplir con los más altos estándares al recopilar y utilizar información personal, sin embargo, si desea presentar una queja sobre cómo recopilamos y procesamos su información, por favor póngase en contacto con marketing@f1experiences.com. También es posible que desee presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información, el organismo independiente del Reino Unido creado para defender los derechos de información. Puede encontrar más detalles sobre cómo hacerlo en https://ico.org.uk/concerns/

Tabla: revisión rápida de cómo usamos sus datos personales

Propósito

Datos Utilizados

Base Legal

¿Qué Derechos Aplican?*

Comunicación con clientes y usuarios del sitio web

Datos Utilizados: Datos personales de contacto e información proporcionada por usted cuando nos contacta a través de nuestros formularios o por correo electrónico, preferencias de marketing o historial de compra de productos.

Base Legal: Interés legítimo. Está en nuestros intereses el comunicarnos con usuarios del sitio web, clientes y clientes potenciales.